Adrián Manjarres

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Los problemas de toma de decisiones son procesos complejos en los cuales intervienen múltiples criterios, por lo cual es necesario utilizar herramientas que permitan discernir entre estos para obtener una solución que satisfaga en mejor grado la combinación de alternativas posibles.Una de estas herramientas, es el AHP (Proceso de Análisis Jerárquico). En este artículo se presenta el método, y un ejemplo de aplicación del mismo\cite{mul}Pueden tomarse de dos formas: No racional(intuición y experiencia) y racionalmente. Cuando la toma de decisiones se realiza de forma no racional,puede ser por intuición o por experiencia de los expertos que vayan a tomar la decisión, de esta forma puede prevalecer alguna opinión inadecuada, siendo esta una gran desventaja para la organización. Además, se toman las decisiones con un alto porcentaje de error, debido a que no se tienen en cuenta las preferencias de los decisores y esto hace que aumente la probabilidad de equivocarse.La toma racional de una decisión cualquiera supone un proceso que lleva aparejado un sistema de pre\cite{multiex}ferencias del decisor que se materializará en la concreción de un objetivo a alcanzar y en la definición de una serie de actuaciones tendentes a conseguir dicho objetivo. La toma de decisiones resulta ser, así, una tarea difícil, en la que puede constatarse con más claridad la inseguridad y debilidad de la persona o de los directivos en una empresa.ENGLISH.- The problems of making decision are complex processes in which several criteria, so it is necessary to use tools that allow discernment among these to obtain a solution that satisfies the best possible combination of alternatives. AHP (Hierarchical Analysis Process). In this article the method is presented, and an example of its application (ANALYSIS PROCESS ...) It can be taken in two ways: Not rational (intuition and experience) and rationally. When decisions are made in a non-rational way, it may be by intuition or by the experience of the experts who make the decision, in this way opinion may prevail, this being a great disadvantage for the organization. In addition, decisions are made with a high percentage of error, because they do not take into account the preferences of decision makers and this increases the likelihood of making mistakes. The rational decision of any decision is a process that involves a pre (MAKING DECISIONS EM ...) system of the decision maker that materialized in the realization of a goal to be achieved and in the definition of a series of actions aimed at achieving this objective. The decision making turns out to be this way, a difficult task, in which it can be verified with more clarity, the insecurity and the weakness of the person or of the directives in a company.