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\section{Metodología}  \label{}   Se deben mencionar todos los métodos empleados para el estudio del problema y el diseño de una solución.  \subsection{Métodos de estudio}  \label{}   Se  discute cómo se logró “conocer”y analizar  el sistema de interés, además problema. Ejemplo: entrevistas, shadowing, observación, revisión bibliográfica, etc.   \subsection{Métodos  de análisis}  \label{}   Aquí se discute  cómo se diseño un sistema alternativo.Se deben mencionar todos los métodos empleados.  Ejemplo: SVN, rich picture, loops causales, entrevistas, shadowing, observación, revisión bibliográfica, prototipado,  otras técnicas de modelamiento, etc.