Definición del problema y justificación

Antecedentes

Algunas de las iniciativas de mejora continua (MC) más populares son Kaizen, Manufactura Espelta o Pensamiento Esbelto, Seis Sigma, Cuadro de Mando Integral \cite{Bhuiyan_2006} y las 5Ss, entre muchas otras de sostenida vigencia en la actualidad. Es importante destacar que la gran mayoría de estas metodologías han surgido desde el mismo corazón de la empresa Toyota en Japón. En este sentido, algunos autores han indicado la complejidad que trae la adopción de estas iniciativas por empresas que no tienen una tradición cultural como la que se encuentra en la sociedad japonesa \cite{r2014exploring, yokozawa2010influence, yokozawa2013influence}. Parece claro que la cultura social se considera un pilar en la promoción del éxito organizacional japones \cite{pakdil2016implementing, holweg2007genealogy} que no es posible reproducir en otros paises \cite{holweg2007genealogy}. Estudios revelan que tán sólo el 10% de las empresas occidentales logran implementar adaptaciones de prácticas de MC \cite{sohal1994lean} y el 98% de éstas no producen un exíto \cite{repenning2001nobody}. Muchas empresas no logran el éxito de estas impelmentaciones dado que no consideran los factores culturales necesarios \cite{pakdil2016implementing, prajogo2005relationship, liker2011lean}.

Particularmente, la metodología de las 5Ss, considerada como un punto de partida para introducir a las organizaciones en la cultura de la mejora continua \cite{hirano19975s}, está soportada por un conjunto de pilares propios de la cultura japonesa, que pone énfasis en el orden, la limpieza, el respeto y la disciplina \cite{osada1991five}, aspectos que son formados de manera homogenea desde la infancia\cite{lawler1994job, cole1979work} y por tal razón, su adopción en empresas occidentales resulta de mayor complejidad dado que dichos pilares parecen diferir en este contexto.