Luis Alfredo Paipa Galeano edited Ubicacion_del_problema.md  over 7 years ago

Commit id: fc6f6213255933c57425ef81664425f5d2ee591f

deletions | additions      

       

En un trabajo conjunto con profesores del Departamento de Organización Industrial de la Escuela Superior de Ingenieros de la Universidad de Navarra, del grupo de Investigación "Human Centered Design (HCD)" de la Facultad de Ingeniería de la Universidad de La Sabana y de los grupos de investigación "Procesos Psicológicos y Contexto Social" y "Psicología Biología y Neurodesarrollo" de la Facultad de Psicología de la Universidad de La Sabana, se ha venido estudiando los factores que, dentro del sistema social de la organización, estan asociados al éxito o fracaso de los programas de MC. Particularmente, se ha trabajado en el diseño y aplicación de un conjunto de programas que hacen parte de los denominados Kaizen Event (KE), concepto ampliamente usado en Estados Unidos, conocido como una estrategia para enfrentar la complejidad de adoptar una “filosofía” encaminada a instaurar principios de mejora continua en las organizaciones \cite{glover2011critical}.  La metodología de las 5Ss, al ser considerada un KE, resulta de interes particular dado que, si bien se usa como medio para fomentar el orden, la limpieza y la estandarización en el ambiente de trabajo, es importante tener en cuenta que, en el ámbito laboral, estos aspectos se leen, al menos desde dos perspectivas. Por un lado, está la responsabilidad de la dirección quien debe suministrar los medios necesarios para que se pueda tener un ambiente ordenado, limpio y estandarizado (estantes, papeleras, muebles adecuados, personal de limpieza, nomenclatura, señalización, etc.). Del otro lado, se encuentra la conducta de las personas (trabajadores) que se manifiesta en acciones que contribuyen a mantener, con menor esfuerzo, el ambiente ordenado, limpio y prestando atención a todos los estándares definidos tanto en los procesos como en las operaciones (hacer uso adecuado de las papeleras, de los estantes de los muebles, colocar las cosas en su lugar, seguir señales, etc.). etc.) (Jaca, et. al., 2014).  No obstante, la contribución de las personas se da en la medida en que cada una posea una serie de hábitos orientados a mantener dichas condiciones. Precisamente, esta última perspectiva es la que menos se ha estudiado al momento de implementar la metodología de las 5Ss. En otras palabras, las empresas aplican la metodología sin tener claridad del perfil que tienen las personas en relación con los aspectos mencionados para enfrentar procesos de cambio exigidos para el éxito de las metodologías de MC.  disciplina uActualmente, el objeto de estudio del trabajo interdisplinario de los grupos mencionados es la caracterización de los equipos de trabajo en las organización en su relación con los procesos psicológicos relacinados con la implementación de la metodología 5Ss