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María Alejandra Caro González edited Ubicacion_del_problema.md
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## Ubicación del problema
En un trabajo conjunto con profesores del Departamento de Organización Industrial de la Escuela Superior de Ingenieros de la Universidad de Navarra y de profesores de la Universidad de La Sabana pertenecientes a los grupos de investigación "Human Centered Design (HCD)" de la Facultad de Ingeniería, "Procesos Psicológicos y Contexto Social" y "Psicología, Biología y Neurodesarrollo" de la Facultad de Psicología, se ha venido estudiando los factores que, dentro del sistema social de la organización, estan asociados al éxito o fracaso de los programas de MC.
Particularmente, se ha trabajado en el diseño y aplicación de un conjunto de programas que hacen parte de los denominados Eventos Kaizen (EK), concepto ampliamente usado en Estados Unidos, conocido como una estrategia para enfrentar la complejidad de adoptar una “filosofía” encaminada a instaurar principios de MC en las organizaciones \cite{glover2011critical}.
La Concretamente, la metodología de las 5Ss,
al ser considerada un EK, resulta de interés
particular especial dado
que, si bien que en occidente se
usa emplea como medio para fomentar el orden, la limpieza y la
estandarización en el ambiente de trabajo, es importante tener en cuenta que, en el ámbito laboral, estos aspectos se leen, al menos desde dos perspectivas. Por un lado, está la responsabilidad de la dirección quien debe suministrar los medios necesarios para que se pueda tener un ambiente ordenado, limpio y estandarizado (estantes, papeleras, muebles adecuados, personal de limpieza, nomenclatura, señalización, etc.). Del otro lado, se encuentra la conducta de las personas (trabajadores) que se manifiesta en acciones que contribuyen a mantener, con menor esfuerzo, el ambiente ordenado, limpio y prestando atención a
todos los estándares
y detalles definidos tanto en los procesos como en
las operaciones (hacer uso adecuado de las papeleras, de los estantes el puesto de
los muebles, colocar las cosas en su lugar, seguir señales, etc.) \cite{jaca2014learning}. trabajo. No obstante,
la contribución de las personas se da en la medida en que cada una posea una serie el exito de
hábitos orientados a mantener dichas condiciones \cite{corominas1987educar}. Precisamente, esta
última perspectiva es la que menos se ha estudiado al momento de implementar la metodología
depende, en gran medida, de las
5Ss. En otras palabras, competencias que poseen las
empresas aplican personas.
De esta manera, se fundamenta la
metodología sin establecer cuál es el perfil presente investigación, por considera necesario caracterizar este tipo de
las personas en relación competencias con
los aspectos mencionados para saber si pueden enfrentar procesos el fin de
cambio con éxito y sostenibles adoptar estrategias en
la organización para lograr el
tiempo. éxito de la metodología.
Considerando esto último, surge la siguiente propuesta de investigación en la cual se espera estudiar con detalle los procesos psicológicos que estan relacionados con la implementación de la metodología de las 5Ss.