María Alejandra Caro González edited Ubicacion_del_problema.md  over 7 years ago

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## Ubicación del problema  En un trabajo conjunto con profesores del Departamento de Organización Industrial de la Escuela Superior de Ingenieros de la Universidad de Navarra y de profesores de la Universidad de La Sabana pertenecientes a los grupos de investigación "Human Centered Design (HCD)" de la Facultad de Ingeniería, "Procesos Psicológicos y Contexto Social" y "Psicología, Biología y Neurodesarrollo" de la Facultad de Psicología, se ha venido estudiando los factores que, dentro del sistema social de la organización, estan asociados al éxito o fracaso de los programas de MC.Particularmente, se ha trabajado en el diseño y aplicación de un conjunto de programas que hacen parte de los denominados Eventos Kaizen (EK), concepto ampliamente usado en Estados Unidos, conocido como una estrategia para enfrentar la complejidad de adoptar una “filosofía” encaminada a instaurar principios de MC en las organizaciones \cite{glover2011critical}.  La Concretamente, la  metodología de las 5Ss,al ser considerada un EK,  resulta de interés particular especial  dado que, si bien que en occidente  se usa emplea  como medio para fomentar el orden, la limpieza y laestandarización en el ambiente de trabajo, es importante tener en cuenta que, en el ámbito laboral, estos aspectos se leen, al menos desde dos perspectivas. Por un lado, está la responsabilidad de la dirección quien debe suministrar los medios necesarios para que se pueda tener un ambiente ordenado, limpio y estandarizado (estantes, papeleras, muebles adecuados, personal de limpieza, nomenclatura, señalización, etc.). Del otro lado, se encuentra la conducta de las personas (trabajadores) que se manifiesta en acciones que contribuyen a mantener, con menor esfuerzo, el ambiente ordenado, limpio y prestando  atención atodos  los estándaresy detalles definidos tanto en los procesos como  en las operaciones (hacer uso adecuado de las papeleras, de los estantes el puesto  de los muebles, colocar las cosas en su lugar, seguir señales, etc.) \cite{jaca2014learning}. trabajo.  No obstante, la contribución de las personas se da en la medida en que cada una posea una serie el exito  dehábitos orientados a mantener dichas condiciones \cite{corominas1987educar}. Precisamente,  estaúltima perspectiva es la que menos se ha estudiado al momento de implementar la  metodología depende, en gran medida,  de las 5Ss. En otras palabras, competencias que poseen  las empresas aplican personas.  De esta manera, se fundamenta  la metodología sin establecer cuál es el perfil presente investigación, por considera necesario caracterizar este tipo  de las personas en relación competencias  con los aspectos mencionados para saber si pueden enfrentar procesos el fin  de cambio con éxito y sostenibles adoptar estrategias  en la organización para lograr  el tiempo. éxito de la metodología.  Considerando esto último, surge la siguiente propuesta de investigación en la cual se espera estudiar con detalle los procesos psicológicos que estan relacionados con la implementación de la metodología de las 5Ss.