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**Metodología del estudio de caso**  Los estudios de caso son una forma estrategica de investigación que se centra en entender las dinámicas situacionales y su relación con los aspectos partículares de un fenómeno. Además son más efectivos tratando comportamientos que permiten entender aspectos complejos dentro de las ciencias sociales \cite{Eisenhardt1989, cite{Eisenhardt1989,  Sahebjamnia2016}. La metodología de estudio de caso principalmente es utilizada para la investigación bajo tres perspectivas (1) definir temas de investigación de manera amplia y no restrictiva, (2) cubrir múltiples variables contextuales o complejas y no solo variables aisladas y (3) para basarse en múltiples fuentes de evidencia. La adecuada realización de un estudio de caso está estrictamente ligada a la utilización de conceptos teóricos, los cuales son la guía para la determinación del diseño de la captura de datos. Siendo esta estrategia la más importante para la culminación de un exitoso estudio de caso \cite{yin2003applications}. cite{yin2003applications}.  Multiples investigadores indican que los estudios de caso solo pueden abarcar ideas preliminares para una investigación, este concepto puede deberse a que existen textos acerca de la utilización de esta metodología que lo definen de esta manera "Estudio de caso: El examen detallado de un único ejemplo de una clase de fenómenos, un estudio de caso no puede proporcionar información fiable sobre una clase más amplia, pero puede ser útil en las etapas preliminares de una investigación, ya que proporciona hipótesis, que pueden ser probadas de manera sistemática en un número mayor de casos... "\cite{Abercrombie1984} "cite{Abercrombie1984}  y a pesar de no ser del todo erroneas son demasiado simplificadas \cite{Flyvbjerg2006}.Existen cite{Flyvbjerg2006}.Existen  algunas investigaciones de este tipo que no logran abarcar un tema a profundidad, sin embargo, esto se debe a que los investigadores no han desarrollado un tema rigurosamente y además no han conseguido desarrollar su investigación a través de procedimientos sistemáticos o han permitido que evidencia equívoca o puntos de vista parciales influencien la dirección de los hallazgos o de las conclusiones \cite{yin2013case}. cite{yin2013case}.  Existen diferentes tipos de propuestas de procedimientos para desarollar adecuadamente un estudio de caso la siguiente tabla indica el procedimiento descrito por Eisenhardt, Kathleen M:  **Tabla 1: Proceso de construcción de teorías a traves de investigación de estudio de caso** \cite{Eisenhardt1989}. cite{Eisenhardt1989}.  | Paso | Actividad | Razón |