María Alejandra Caro González added Sin_embargo_cualquier_organizaci_n__.md  over 8 years ago

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Sin embargo, cualquier organización que decida iniciar la MC debe entender que se trata de algo más que simplemente intervenir un sistema o un proceso; se trata de un cambio cultural (Imai, 1986; Hirano, 1991). Sin el soporte de una cultura que haga énfasis en aspectos como el trabajo en equipo, el empoderamiento, la participación, actitudes hacia la hacia la mejora continua, el enfoque al cliente y el liderazgo no es posible lograr que las acciones de mejora perduren en el tiempo (Gunasekaran 1999; Matta, 1996; Oakland & Waterworth, 1995).