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### Mejora continua en las organizaciones  En el ámbito organizacional, se puede afirmar que la incorporación del concepto de mejora continua (MC) se puede considerar como una estrategia para mantener y mejorar la competitividad de las compañías (García, Dueñas et al. 2010, García-Sabater, Marin-Garcia 2009, García-Lorenzo, Prado 2003, Terziovski, Sohal 2000, Van Dijk, Van Den Ende 2002, Wood \cite{jaca2010sostenibilidad, marin2009propuesta, garcia2003employee, terziovski2000adoption, van2002suggestion}, (Wood  2003). Diferentes autores han manifestado que la MC es una herramienta básica para la implantación de sistemas de producción basados en gestión de la calidad total, producción ajustada o empresas de nivel mundial (Bacdayan 2001, Bond 1999, Grütter, Field et al. 2002, Schroeder, Bates et al. 2002). Así, la implantación de programas de MC se ha convertido en una práctica normal dentro del funcionamiento de las organizaciones. Así también, la literatura muestra que existen numerosos beneficios derivados de la implantación de programas de MC. Principalmente, se cita el incremento en el compromiso de los trabajadores (Cooney, Sohal 2004), aumento de la creatividad \cite{Bessant_1997}, aumento de la satisfacción de los empleados (Imai 1986, Irani, Beskese et al. 2004) y mejora de los indicadores de gestión (Janz 1999).