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## Fase teórico-conceptual: Revisión sistemática - Tranfield et al.  \cite{Tranfield_2003}, presentan una metodología de revisión sistemática, usada primordialmente por la ciencia médica, tiene como finalidad minimizar el sesgo mediante búsquedas bibliográficas exhaustivas de estudios publicados y no publicados, generando un estudio profundo de los procedimientos y conclusiones a las cuales han obtenido diferentes autores sobre una temática \cite{Cook_1997}. Considerando que la revisión identifica contribuciones científicas clave propias de un campo o pregunta, el meta-análisis realizado brindará un procedimiento sistemático con el objetivo de sintetizar los resultados para obtener la fiabilidad global disponible en un sólo estudio\cite{Mulrow_1994}. estudio \cite{Mulrow_1994}.  La metodología Tranfield, et al. se compone de tres etapas: planificar la revisión (1), dirigir la revisión (2) y realización de informes junto a la socialización de resultados (3). A su vez, cada una de las etapas comprende sus respectivas fases\cite{Clarke_1999}. fases \cite{Clarke_1999}.  La etapa (1), consiste en ejecutar un proceso interactivo de definición, clarificación y refinamiento para justificar la pertinencia y relevancia de la investigación, identificar las preguntas y objetivos de la investigación \cite{levy2006systems}. La etapa (1) concluye con el desarrollo de un protocolo o plan que asegura la objetividad del proyecto a través de una explícita descripción de los pasos que se ejecutarán. Dicho protocolo contiene información de las preguntas de investigación para que sea posible realizar una trazabilidad, la estrategia para identificación de estudios relevantes y los criterios de inclusión y exclusión de estudios \cite{davies1998getting}. La etapa (2) consiste en el desarrollo de la investigación a través de la búsqueda de estudios propiamente dicha y las fases que componen esta etapa proporciona un método más eficiente y de alta calidad para identificar y evaluar literatura extensa. Finalmente, la etapa (3) debe producir un documento que sea fácil de entender por los lectores y que logre enseñar los conceptos recopilados de los estudios revisados. Asimismo, debe dar pie a recomendaciones y futuros estudios. ## Fase experimental: Método del caso - Yin