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“El estudio de caso es una metodología utilizada cuando el fenómeno estudiado no es fácilmente diferenciable con respecto a su contexto. Dicho fenómeno puede ser un proyecto o un programa en evaluación. Algunas veces, la definición del proyecto puede ser compleja de tal manera que hace difícil la determinación del inicio y finalización de las actividades que deben llevarse a cabo…” \cite{yin2003applications}.  | **Paso | Actividad | Razón ** |  |-----------------------------------|-----------------------------------------------------------------------|--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|  | Comienzo | Definición del problema de investigación | Concentrar el trabajo |  | | Posibles planteamientos a priori | Proporciona un mayor entendimiento sobre los el tema de investigación |  | Selección de casos | Ni solo la teoría ni solo la hipótesis | Conservar la flexibilidad teórica |  | | Seleccionar la población | Restringe las variaciones atípicas y agudiza la validez externa |  | | Muestreo teórico y no aleatorio | Centrar la atención en casos teóricos útiles, por ejemplo aquellos que replican o complementan las teorías. |  | Diseño de métodos y protocolos | Métodos de recolección de datos múltiples | Fortalecer el entendimiento de la teoría por medio de la triangulación de la información |  | | Combinación de datos cualitativos y cuantitativos | Ver la sinergia de los datos |  | | Multiples investigadores | Fomenta las perspectivas divergentes y fortalece el entendimiento |  | Entrando en el trabajo de campo | Contrastar datos y analizar (incluyendo observaciones de campo) | Agilizar el análisis y revelar ajustes útiles dentro del proceso de recolección de datos |  | | Métodos de recolección de datos flexibles y oportunistas | Permiten a los investigadores tomar ventaja de situaciones emergentes y casos únicos |  | Análisis de datos | Análisis de casos | Ganar familiaridad con los datos y generación preliminar de teorías |  | | Patrón de cruce de casos, búsqueda a través de técnicas divergentes | Fuerza a los investigadores a ver más allá de la impresión inicial y ver las evidencia desde diferentes perspectivas |  | Formando la hipótesis | Tabulación iterativa de pruebas para cada formulación | Fortalecer el planteamiento de definiciones, su validez y cuantificación |  | | Replicación sin muestreo, lógica del caso | Confirmar, extender y reafirmar la teoría |  | | Buscar evidencias del "por qué" de las relaciones entre los datos | Construye una validación interna |  | Entrelazando la literatura | Comparación con la literatura en conflicto | Construye una validación interna, aumenta el nivel teórico y fortalece el planteamiento de las definiciones |  | | Comparación con la literatura similar | Fortalece la generalización, mejora el planteamiento de definiciones y aumenta el nivel teórico |  | Alcanzando el cierre | Saturación teórica cuando sea posible | Terminar el proceso cuando los avances se conviertan en pequeños |  La metodología de estudio de caso principalmente es utilizada para la investigación bajo tres perspectivas (1) definir temas de investigación de manera amplia y no restrictiva, (2) cubrir múltiples variables contextuales o complejas y no solo variables aisladas y (3) para basarse en múltiples fuentes de evidencia. La adecuada realización de un estudio de caso está estrictamente ligada a la utilización de conceptos teóricos, los cuales son la guía para la determinación del diseño de la captura de datos. Siendo esta estrategia la más importante para la culminación de un exitoso estudio de caso \cite{yin2003applications}.