María Alejandra Caro González edited Orden_seguimiento_de_est_ndares__.md  almost 8 years ago

Commit id: a3d0e8e49fcda640f6ce869daa4c25a578634d9c

deletions | additions      

       

# Orden, seguimiento de estándares y atención a los detalles como actudes actides  para la mejora continua En el ámbio organizacional es reconocido que los conceptos de orden, seguimiento de estándares y atención a los detalles son claves en la consecución de altos estándares de calidad. El orden, desde la perspectiva de Hirano, reconocido proponente de la metodología de las 5S, lo define como la capacidad de disponer, usar y guardar las cosas que son necesarias para hacer más fácil y eficiente la labor en el puesto de trabajo (Hirano 1995). Por su parte, el seguimiento de estándares o atención a los estándares, es definido por el mismo Hirano como la capacidad de hacer las cosas como se supone se deben hacer, siguiendo unos pasos o acuerdos previamente establecidos. Finalmente, la atención a los detalles, si bien se trata de un concepto menos difundido, empresas como VolksWagen han llegado a elaborar todo concepto denominado Anmutung: que significa "el gusto por el detalle". En términos concretos este concepto lo definen como la capacidad de desarrollar con precisión y análisis duidadoso cada una de las actividades de tal manera que se logre lo que el cliente espera y desea.  Los tres conceptos antes explicados, por tratrase de capacidades, pueden ser evaluados