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**- Sobreprocesamiento en balanceados**  En la línea de producción en balanceados hay tres tipos de reprocesos que son: inmediatos, devoluciones de clientes y producto almacenado que no tiene rotación.   Los reprocesos inmediatos suceden por el ajuste de la línea al momento del arranque y por la ausencia de calidad debido al alto porcentaje de finos, baja durabilidad, humedad, problemas de dosificación, producto quemado y contaminado, entre otros. Para el análisis de los reprocesos inmediatos se consideraron dos fuentes de información de diferente diferentes  registro. Se consideran reprocesos por devoluciones los productos que salen de la planta y por alguna razón son devueltos por el cliente. Las devoluciones pueden tomar uno de los siguientes tres caminos: darle de baja a los productos, reprocesarlos (los productos vuelven a ingresar al proceso de producción) o despacharlos nuevamente.La información para el análisis de las devoluciones fue tomada de un registro del área de calidad