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Si bien lo anterior aplica, más bien, hacia el interior y su actividad, lo que pasa hacia el exterior también constituyen preocupaciones para cualquier tipo de organización. En este sentido, y como consecuencia de los grandes desequilibrios medioambientales, sociales y económicos que enfrenta hoy la sociedad y el planeta, la sostenibilidad se ha convertido en uno de los aspectos más destacados en la Agenda Global desde finales del siglo XX, tanto para la sociedad como para las organizaciones públicas y privadas. Por ello surge la necesidad de adaptarse al cambio comenzando por el concepto que se tiene sobre la relación con los demás, con las generaciones futuras y los ecosistemas \cite{aznar2013responsabilidad, pena2009situacion, diamond2006colapso}. Parte de lo anterior se pone de manifiesto mediante el compromiso que tiene una organización en la gestión responsable, entre otras cosas, de las emisiones de gases de efecto invernadero y la medición de la huella de carbono en el desarrollo de sus actividades. En el mejor de los casos, la empresa declara esto en su misión estratégica y procura que entidades externas a ella lo verifiquen, lo cual suele comenzar cuando se decide certificar algún tipo de norma relacionada (p. ej. las ISO 14001, 50001, etc.).  En síntesis, cualquier organización que decida iniciar la MC debe entender que se trata de algo más que simplemente intervenir un sistema o un proceso; se trata de un cambio cultural \cite{masaaki1986kaizen, hiroyuki1994poka). hiroyuki1994poka}.  Sin el soporte de una cultura que haga énfasis en aspectos como el trabajo en equipo, el empoderamiento, la participación, la orientación hacia la mejora continua, el enfoque al cliente y el liderazgo –esto es: lo interno– y la concienciación por el cuidado y preservación de los ecosistemas sociales y ambientales –lo externo– no es posible lograr que las acciones de mejora perduren en el tiempo (Gunasekaran 1999; Matta, 1996; Oakland & Waterworth, 1995).