deletions | additions       diff --git a/INTRODUCCION.md b/INTRODUCCION.md  index 6341268..6366998 100644  --- a/INTRODUCCION.md  +++ b/INTRODUCCION.md 
...
# INTRODUCCIÓN   ## LAS ORGANIZACIONES Y SUS PREOCUPACIONES  Las organizaciones Kaizen significa mejora. En palabras  de hoy están Masaaki Imai, significa mejora continua  en la vida personal, en el hogar, en el trabajo. Cualquier tipo de organización enfrenta la  constante necesidad de mantener bajos costes, reducir cualquier tipo de desperdicio depilfarro  y acelerar la producción para alcanzar y sostener la competitividad \cite{Bhuiyan_2006}. La posición de las organizaciones frente a la alta velocidad de cambio de la tecnología, y en particular, frente a la innovación, constituye otro acicate y motivación inevitables para estar en permanente movimiento y adaptación. Gran parte de esto puede hacerse a través de la implantación de la Mejora Continua (MC), definida como una cultura que se mantiene a largo plazo, que tiene especialmente en cuenta la eliminación de cualquier tipo de desperdicio en el sistema organizacional y que involucra a todo el personal mediante un trabajo participativo \cite{Bhuiyan_2006, liker2004toyota, womack2010lean, masaaki1986kaizen}. La implantación de la MC se puede considerar como un ejercicio dinámico y complejo en donde las organizaciones deben sortear una serie de barreras, incluso después de haber obtenido resultados exitosos al inicio de un esfuerzo de MC y al momento de tratar de desarrollarlos en otras áreas de la compañía \cite{Dale_1997, Bateman_2002}. Dentro de las barreras identificadas, se pone en evidencia aspectos como la falta de comunicación, la brecha entre la alta dirección y los empleados, la falta de capacitación y concienciación por la importancia que tiene la MC entre el personal, lo que en general impide su aplicación efectiva \cite{Rahman_2010}.