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## LOS PROCESOS Y SUS ESTRATEGIAS DE MEJORA  La teoría y la experiencia muestran que la MC a cualquier nivel puede ser alcanzada a partir de un adecuado enfoque sistémico de la organización y sus partes (Senge, 1998), \cite{senge1998sharing},  como marco referencial válido dentro de contextos complejos. Una vez que las organizaciones han decidido adoptar la MC como metodología general dentro de la organización, el foco será el análisis interno y externo de los recursos, procesos y productos correspondientes que vayan sucediendo a lo largo de toda su cadena de valor. Así, la aplicación de técnicas dedicadas a la búsqueda de las causas raíz de los problemas, la fuente de los desperdicios y la búsqueda de las causas que generan variaciones tanto en los procesos como en las operaciones (Bhuiyan, Baghel, & Wilson, 2006; Bateman, 2005; Bateman & David, 2002) (\cite{Bhuiyan_2006, Bateman_2005, Bateman_2002}  constituyen metodologías de probado valor para atacar de forma ordenada y eficaz lo que no agrega valor. Además, para asegurar la MC siempre es útil recordar lo que Berger (1997) \citet{Berger_1997}  ha señalado como los principios: orientación a los procesos, pequeñas mejoras y orientación a las personas. De otra parte, también es reconocido que la MC es una de las metas más importantes de la calidad, de ahí que la efectividad en cómo una organización implementa de manera racional diferentes técnicas se convierte en una de las razones claves para su éxito (Salah, Rahim, & Carretero, 2010). Algunas de las iniciativas de MC más populares son Kaizen, Lean Manufacturing o Lean Thinking, Six Sigma, Balance Score Card o Cuadro de Mando Integral y Lean-Six Sigma (Bhuiyan, Baghel, & Wilson, 2006), entre muchas otras de sostenida vigencia en la actualidad.