deletions | additions       diff --git a/subsection_Gest_o_do_Conhecimento__.tex b/subsection_Gest_o_do_Conhecimento__.tex  index 104e53b..7ac118a 100644  --- a/subsection_Gest_o_do_Conhecimento__.tex  +++ b/subsection_Gest_o_do_Conhecimento__.tex 
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\item Seleção e validação, consiste em avaliar o conhecimento adquirido a fim de utiliza-lo. Não é necessário que todo o conhecimento adquirido seja mantido, ele pode ser ajustado ao contexto e melhor aplicado. São sete etapas: determinar a relevância do conhecimento, determinar o grau de confiabilidade, identificar e consoliar o conhecimento útil e descartar o redundante, contratar desenvolvimento e criação do conhecimento não disponível, reduzir grau de incerteza do conhecimento não comprovado, identificar e propor soluções para problemas relacionados a conhecimento conflitante e estabelecer visão múltipla caso esse confluto não seja solucionado.   \item Organização e armazenagem garante garantem  a recuperação rápida, fácil e correta do conhecimento. Esse processo pode ser cumprido ao completar as seguintes etapas: classificação do conhecimento já validado (com critérios predefinidos), definição da arquitetura de TI e ferramentas de gestão de informação que serão utilizadas, criação e gerência de bancos de dados que serão usados como repositório de informações e dados. \item Compartilhamento, pois  diz-se que é preciso que o conhecimento não esteja restrito a um pequeno grupo, e que com a ajuda da tecnologia da informação seja possível disponibilizar informação em larga escala. As etapas desse processo são: identificar as necessidades de informação e conhecimento na organização, criar mecanismos para recuperação e disseminação do conhecimento, capacitar usuários e disseminar conhecimento de forma automática e em tempo hábil. \item Aplicação, é a utilização do conhecimento que foi adquirido, selecionado e está armazenado na organização. O processo para isso é aplicação do conhecimento relevante e registro de lições aprendidas e ganhos obtidos com a utilização.