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  \section{Introdução}  Processos intensivos em conhecimento carregam uma bagagem de atividades baseadas em aquisição e manipulação de conhecimento\cite{rodrigues2015towards}. Esse conhecimento é perdido se não registrado de maneira que possa ser reutilizado. Em 1998, Davenport já citava a importância da gerência do conhecimento em \cite{davenport1998successful}, além de também caracterizar objetivos que projetos que gerenciam envolvem  conhecimento devem manter, como criar repositórios de conhecimento, tornar conhecimento tácito em explícito e outros. A captura de do  conhecimento visa não só manter documentado o que foi feito, mas também permitir que o processo possa ser incrementado com reutilizado de forma que mesmo sem ter experiência, um recurso consiga trabalhar a partir de  informações geradas de outro com mais experiência, além de também permitir que novo conhecimento seja agregado.  \subsection{Problema}