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\subsection{Processos Intensivos em Conhecimento}  A análise de Stollenwerk permitiu identificar características genéricas da GC que têm aplicabilidade adequada a processos intensivos em conhecimento\cite{inbook}. conhecimento (KIP) \cite{inbook}.  Esses processos estão posicionados na intercessão entre processos de negócio (BPM) e gerência do conhecimento (KM) \cite{Di_Ciccio_2014}. Ainda de acordo com esse autor, segundo essa visão, o conhecimento deve ser considerado uma parte integrante do processo de negócio, de modo a ir além das abordagens que gerenciam processos e conhecimentos relacionados com o processo separadamente. Marjanovic et al. \cite{marjanovic2011knowledge} definem processos intensivos em conhecimento como quando é necessário considerar e entender a dimensão do conhecimento em processos de negócio, o que corrobora a visão da intercessão entre as áreas.