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##Gerenciamento de Processos de Negócio    Dada a importância dos Processos de Negócio, uma disciplina denominada **Gerenciamento de Processos de Negócio** (_BPM - Business Process Management_) ganhou força nas últimas décadas e cujo décadas. O  principal objetivo dessa disciplina  é tornar a organização capaz de alcançar os seus objetivos de negócio com mais agilidade e assertividade \cite{Smith_2003}. De acordo com \cite{Dumas_2013}, BPM é um conjunto de métodos, técnicas e ferramentas para descobrir, analisar, redesenhar, executar e monitorar processos de negócio. O ciclo de vida tradicional abordado por essa disciplina envolve as seguintes atividades: (a) **identificação de processos**, (b) **descoberta de processos**, **análise de processo** e (d) **redefinição de processo**, (e) **implementação das mudanças no processo** e (f) **monitoramento e controle de processo**.   Vários trabalhos demostram a importância do Gerenciamento de Processos de Negócio \cite{Buttler_1995} \cite{Yamamura_1999} \cite{Pitterman_2000} \cite{Gibson_2006} \cite{Nasir_2008} \cite{Hani_2009}. Os benefícios de tal prática são diversos. Para citar apenas alguns:  1. Ao identificar e formalizar os seus processos de negócio, a organização tem uma oportunidade de identificar, analisar e e melhorar seus processos \cite{Dumas_2013};  2. Ao registrar formalmente como seus processos de negócio devem ser executados, a instituição minimiza a ocorrência de divergência na execução de processos semelhantes;  3. Formalizar e publicar os processos de negócio ajuda a difundir entre integrantes da organização como as atividades devem ser cordenadas e executadas.