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Um **Processo de Negócio** (conceito chave nesse proposta de trabalho) pode ser representado por um conjunto de atividades que são executadas sob determinadas regras e ordem a fim de atingir um objetivo de negócio bem definido (Weske 2007). \cite{Dumas_2013} vai além e define Processos de Negócio como uma coleção de eventos, atividades e pontos de decisão interconectados que envolve um número de atores e objetos que coletivamente interagem a fim de atingir um objetivo comum e gerar um valor agregado ao negócio.
Vários trabalhos demostram que é importante para uma
empresa/instituição organização identificar e formalizar os seus processos de negócio (AAAA, BBBB, CCCC). Os benefícios de tal prática são diversos. Para citar apenas alguns:
1. Ao identificar e formalizar os seus processos de negócio, a
instituição organização tem uma oportunidade de
refletir identificar, analisar e e melhorar seus
processos; processos \cite{Dumas_2013};
2. Ao registrar formalmente como seus processos de negócio devem ser executados, a instituição minimiza a ocorrência de divergência na execução de processos semelhantes;
3. Formalizar e publicar os processos de negócio ajuda a difundir entre integrantes da
empresa/instituição organização como as atividades devem ser
realizadas. cordenadas e executadas.
Dada a importância dos Processos de Negócio, uma disciplina denominada **Gerenciamento de Processos de Negócio** (_BPM - Business Process Management_) ganhou força nas últimas décadas. De acordo com \cite{Dumas_2013}, BPM é um conjunto de métodos, técnicas e ferramentas para descobrir, analisar, redesenhar, executar e monitorar processos de negócio.
O ciclo de vida tradicional abordado por essa disciplica
inclui: as seguintes atividades:
* (a)
identificar, especificar e documentar, **identificação de processo** -
* (b)
executar e controlar, descoberta de processo
* (c)
medir e monitorar e análise de processo
* (d)
melhorar processos redefinição de processo
* (e) implementação de
negócios em uma organização. processo
* (f) monitoramento e controle de processo
O principal objetivo da BPM é tornar a organização capaz de alcançar os seus objetivos de negócio com mais agilidade e assertividade (Smith 2003). Em síntese, BPM gerencia as principais fases do ciclo de vida de um processo de negócio.
## BPMN e BPMS
O BPMN (_Business Process Model and Notation_) é uma notação BPM mantida pela OMG (_Object Management Group_) e cujo objetivo é prover uma especificação formal para representação de processos de negócio.