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Ulisses Telemaco edited ComposicaoProcessoIntro.md
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--- a/ComposicaoProcessoIntro.md
+++ b/ComposicaoProcessoIntro.md
...
##Composição de Processo
\cite{Rong_2014}
Apesar dessa complexidade contribuir para a melhoria dos processos de negócio e permitir que organizações se mantenham competitivas, ela traz uma série de problemas: (1) processos complexos são difíceis de entender e acompanhar, (2) a avaliação dos processos torna-se mais complexa e portanto mais difícil de determinar se está adequado ao negócio que pretende resolver, (3) os custos de manutenção de processos complexos são maiores, etc \cite{Istoan_2012}.