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* (b) **Ferramenta de Modelagem de Processo** - É responsável por oferecer suporte para a elaboração dos Processos de Negócio. Normalmente oferece funcionalidades como: (a) Suporte visual para a edição dos processos; (b) Habilidade para anotar os Processos com informações adicionais à notação; (c) capacidade de armazenar, compartilhar e recuperar Processos de Negócio a partir de um Reposirório de Processos.  * (c) **Gerenciador de Item de Trabalho** - É o módulo responsável por controlar o ciclo de vida dos itens de trabalho de cada instância de processo. De forma simplificada, esse módulo oferece: (a) suporte para criação de itens de trabalho e (b) permite que os usuários autorizados alterem o progresso de um item de trabalho. O controle da liberação das atividades para os usuários no entanto, é realizado pelo **Módulo de Controle de Execução de Processo**.  * (d) **Serviços Externos** - Normalmente a execução de um processo envolve a participação de outros sistemas da organização. Ao contrário de tarefas manuais (executadas por algum integrante do processo), existem várias que podem ser automatizadas e executadas por sistemas externos. Nesse caso, a arquitetura representa tais casos como Serviços Externos. O Módulo de Controle de Execução de Processo deve ter a capacidade de se integrar com tais Sistemas Externos.  * (e) **Administração e Monitoramento** - Esse módulo tem a responsabilidade de controlar tarefas secundárias do processo como por exemplo: (a) permitir controlar  ogerenciamento do  cadastro e o perfil  de acesso dos  usuários; (b) controlar xxxxx acompanhar as instâncias de processos em andamento.  * (f) **Repositórios de Processos de Negócio** - São repositórios para armazenar e recuperar os Processos de Negócio da Organização. Devem oferecer funcionalidades como: (a) controle de acesso e edição de Processos; (b) Controle de versionamento de Processos e (c) mecanismo para compartilhamento de Processos entre setores da organização.  * (g) **Logs de Execução** - Os logs de execução são repositórios com informações relevantes da execução dos processos. Esses dados, que são coletados usando técnicas de monitoramento, como o BAM (_Business Activity Monotoring_) e técnicas de mineração de processos, servem de insumo para avaliar a qualidade dos modelos de processos.