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Ulisses Telemaco edited BPM.md
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--- a/BPM.md
+++ b/BPM.md
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2. Ao registrar formalmente como seus processos de negócio devem ser executados, a instituição minimiza a ocorrência de divergência na execução de processos semelhantes;
3. Formalizar e publicar os processos de negócio ajuda a difundir entre integrantes da organização como as atividades devem ser cordenadas e executadas.
Dada a importância dos Processos de Negócio, uma disciplina denominada **Gerenciamento de Processos de Negócio** (_BPM - Business Process Management_) ganhou força nas últimas décadas e cujo principal objetivo é tornar a organização capaz de alcançar os seus objetivos de negócio com mais agilidade e assertividade
(Smith 2003). \cite{Smith_2003}. De acordo com \cite{Dumas_2013}, BPM é um conjunto de métodos, técnicas e ferramentas para descobrir, analisar, redesenhar, executar e monitorar processos de negócio.
O ciclo de vida tradicional abordado por essa disciplina envolve as seguintes atividades:
(a) **identificação de processos**, (b) **descoberta de processos**, **análise de processo** e (d) **redefinição de processo**, (e) **implementação das mudanças no processo** e (f) **monitoramento e controle de processo**.
A Figura \ref{fig:BPMNLifecycle} ilustra o ciclo de vida apresentado por \cite{Dumas_2013}. Em síntese, BPM gerencia as principais fases do ciclo de vida de um processo de negócio.