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Ulisses Telemaco edited BPM.md
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diff --git a/BPM.md b/BPM.md
index 5cff96b..a94875c 100644
--- a/BPM.md
+++ b/BPM.md
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##Gerenciamento de Processos de Negócio
Dada a importância dos Processos de Negócio, uma disciplina denominada **Gerenciamento de Processos de Negócio** (_BPM - Business Process Management_) ganhou força nas últimas décadas. O principal objetivo dessa disciplina é tornar a organização capaz de alcançar os seus objetivos de negócio com mais agilidade e assertividade \cite{Smith_2003}. De acordo com \cite{Dumas_2013}, BPM é um conjunto de métodos, técnicas e ferramentas para descobrir, analisar, redesenhar, executar e monitorar processos de negócio.
O ciclo de vida tradicional abordado por essa disciplina envolve as seguintes atividades: (a) **identificação de processos**, (b) **descoberta de processos**, **análise de processo** e (d) **redefinição de processo**, (e) **implementação das mudanças no processo** e (f) **monitoramento e controle de processo**.
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A Figura \ref{fig:BPMNLifecycle} ilustra o ciclo de vida apresentado por \cite{Dumas_2013}. Em síntese, BPM gerencia as principais fases do ciclo de vida de um processo de negócio.