2. Big data
El big data es una disciplina que incorpora elementos de la informática y el manejo de datos, y que en los últimos años ha entrado con fuerza en el mercado laboral, convirtiéndose en una oportunidad para muchos profesionales de las TIC. El concepto de big data se basa en entender que las decisiones de cada uno de los usuarios y consumidores pueden analizarse dentro de un ecosistema, en base a su rastro digital.
Cada transacción, cada clic, cada registro en un formulario de contacto, incluso las publicaciones que hace un consumidor en
redes sociales, ofrecen información sobre sus preferencias y decisiones de compra, pudiendo ser utilizados en un futuro para mejorar el impacto de las campañas de marketing y publicidad.