Son unidades económicas con la oportunidad de desarrollar su competitividad en base a la mejora de su organización y procesos, así como de mejorar sus habilidades empresariales.\cite{empresasa}
Recursos humanos: La Oficina de Recursos Humanos (HRM, por sus siglas en inglés) se encarga de desarrollar la política de personal así como de dotar de herramientas a la Organización para implementar su mandato y lograr sus objetivos.
HRM se encarga también de servicios tales como la contratación de personal, la formación, las prestaciones y derechos y las relaciones con el personal, ámbitos fundamentales para asegurar el bienestar de los trabajadores.\cite{humanos}
Motivación: Es un aspecto que nunca debe faltar entre tus empleados. Supone un cambio cualitativo a la hora de llevar a cabo un trabajo, pero también como forma de mantener un ambiente agradable y pro-activo.\cite{pyme}
Capacitación: Es toda actividad realizada en una organización, respondiendo a sus necesidades, que busca mejorar la actitud, conocimiento, habilidades o conductas de su personal. \cite{7cba27}
Empresa: Una empresa es una organización con fines de lucro que otorga un servicio o bien a la sociedad. Desde el punto de vista de la economía, una empresa es la encargada de satisfacer las demandas del mercado. Para lograr los objetivos esta coordina el capital y el trabajo y hace uso de materiales pasivos tales como tecnología, materias primas, entre otros.
Organización: Es un sistema diseñado para alcanzar ciertas metas y objetivos. Cabe destacar que una organización sólo puede existir cuando hay personas que se comunican y están dispuestas a actuar en forma coordinada para lograr la misión. Las organizaciones funcionan mediante normas que han sido establecidas para el cumplimiento de los propósitos. Así mismo, es fundamental que para que esas organizaciones puedan realizar las tareas que se le han encomendado y para que puedan lograr los fines que se han marcado, es necesario que cuenten con una red de recursos. Entre ellos deben incluirse los humanos, los tecnológicos, los económicos, los inmuebles, los naturales o los intangibles.
Talento: El talento suele entenderse como una expresión de la inteligencia emocional, que consiste en reconocer y manejar los sentimientos propios para crear la motivación y gestionar las relaciones sociales. El talento innato o heredado se conserva durante toda la vida, aunque puede potenciarse con estudios y prácticas. \cite{definicionde}
Comunicación: Es un medio de conexión o de unión que tienen las personas para transmitir o intercambiar mensajes. Cada vez que se establece comunicación con los familiares, amigos, compañeros de trabajo, socios, clientes, etc., lo que se hace es establecer una conexión con ellos con el fin de dar, recibir o intercambiar ideas, información o algún significado.
Liderazgo: El liderazgo es el arte de influenciar, comandar y conducir a personas. Una actitud de liderazgo puede surgir cuando se trabaja con un equipo de personas, atrayendo seguidores.\cite{liderazgo}